Através do Ministério da Justiça, o governo está lançando um site para reclamações de consumidores que segue os mesmos moldes do Reclame Aqui.
Com o nome de Consumidor.gov.br, o espaço viabiliza que os cidadãos registrem seus problemas, podendo incluir anexos que comprovem as situações, e aguardem pelo retorno das empresas envolvidas.
Os dados dos usuários não serão tornados públicos, mas as reclamações, sim, e o Ministério da Justiça não usará as queixas diretamente para tomar ações contra as empresas que receberem reclamações.
Ainda em fase beta, o serviço funciona no Acre, Amazonas, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, São Paulo e Distrito Federal, mas até setembro estará operando em todo o Brasil.
Nenhum comentário:
Postar um comentário